Pro 面向日常写作、分析与编程；Max 两档在 Pro 能力基础上增加使用空间。5x / 20x 的比较基准是 Pro 的每会话可用量，不是固定每日消息数，也不是把所有功能次数都乘以 5 或 20。

官方 Pro 和 Max 订阅包含 Claude Code 访问。请在 Claude 网页、桌面端以及 Claude Code 中登录同一订阅账号；门户的套餐授权码用于联系客服办理，不是填入终端的 API Key。

Claude 与 Claude Code 共享订阅用量，不会因为换成网页、终端或 IDE 就各多一份独立额度。长文件、长对话、复杂代码任务和不同模型都会影响消耗，建议到 Settings → Usage 查看当前使用情况。

会。Pro 有会话与周限额，Max 虽然额度更高，也不是无限使用。不同限制的恢复时间可能不同，请以官方 Usage 页面为准；更换设备、重新登录或在门户重新购买授权码，不会直接重置当前限制。

官方说明：配置该 API Key 时，Claude Code 可能使用 API 身份并产生 API 费用，而不是消耗 Pro / Max 内含用量。请按官方文档核对登录方式和环境变量，避免把 API 账单误认为会员开通失败。

没有授权码时，点击所选 Claude 套餐并进入购买，后台确认到账后领取该档位专用码；已有授权码则直接选择“联系客服开通”。两种情况最终都需要向微信客服提供对应授权码和需要订阅的 Claude 账号邮箱。

付款购买的是开通所需的授权码，不会自动完成 Claude 订阅。取得授权码后，请联系客服提交授权码及账号邮箱，并在客服反馈后登录同一 Claude 账号核对套餐；支付返回页面不代表会员已经生效。

本页要求的是套餐授权码和账号邮箱，不要求在网页提交密码或验证码。不要主动发送密码、邮箱登录凭据或付款卡资料；如办理中涉及额外操作，请先确认具体目的和处理方式。

请先告诉客服当前套餐、到期情况和想办理的档位，由客服结合官方账号状态确认。页面不会自动为你叠加时长、折算差价或迁移已有订阅，未确认前不要重复购买其他档位的授权码。

进入顶部订单查询，使用购买时填写的手机号和查询密码（至少4位）验证，即可查看对应订单号、支付状态及已发放的授权码；同一手机号使用不同查询密码的订单需分别查询。邮箱选填，不会自动发送邮件。历史订单未绑定手机号或忘记查询密码时，请回原购买浏览器查看，或联系微信客服核验，不要重新购买代替找回。

可以。在订单查询找到待支付订单，点击“继续付款”。系统先核实原订单状态，仍未支付才显示“前往支付宝支付”，沿用原订单号和原金额。已支付或已关闭不会继续提供付款链接；入口过期时重新查询。付款后返回查询领取授权码，已经扣款但状态未更新时先核实，不要重复付款。

在订单查询找到已支付且已发放授权码的订单，展开“申请退款”，核对订单号、填写本订单授权码并选择理由。可选买错套餐、重复购买、不再需要、会员开通失败、授权码异常或其他原因；“其他原因”需要补充说明，最多500字。请说明购买的是 Pro、Max 5x 还是 Max 20x，以及是否已将授权码交给客服、是否已办理开通。Claude / Claude Code 用量限制或独立 API 费用不一定是开通失败，管理员会结合服务交付情况核实。提交申请不代表退款已获批准。

重新进入订单查询，使用原手机号和查询密码查看“待审核”“允许退款”或“暂不允许退款”，以及管理员的处理说明。管理员需要核对订单号、授权码、支付记录与服务使用情况后决定；同一订单重复提交不会新增申请。审核通过仅表示允许退款，仍待客服人工办理，不代表已经退钱或到账，也不会自动停用授权码。售后联系微信 Zeero497，在线时间为09:00–22:00（北京时间），非在线时段可先留言。

页面权益参考官网当前 The X Subscription 的四档方案。它与旧 SuperGrok、X Premium 等订阅不能只按相似名称等同；已有旧方案时，应先告诉客服账号和订阅类型，再确认要办理的具体档位。

不是。这些倍率相对 Plus 的共享内含用量，不是承诺固定每日消息数。不同模型、图片、语音、开发或代理任务的消耗可能不同，应在官方使用页面查看剩余用量和恢复时间。

对官网 The X Subscription 的合资格第一方使用，Grok 与 Cursor 等入口共享周额度，而不是每个入口各有一份。具体哪些活动纳入池、各自消耗多少及下次恢复时间，请以官方用量页为准。

按已核对的官方方案，Plus 不包含 Grok Bot；Premium、Super 和 Ultra 包含对应访问资格，Bot 也从该席位的共享额度扣减。具体功能可用性和关联要求请在开通前核对。

不包含在相同的第一方内含用量中。官网说明，Cursor 中第三方模型使用属于额外使用，需要按相应规则计费；第一方超出内含额度后的继续使用，也可能需要额外付费，不要把它视为会员异常扣费。

提供所购套餐授权码、实际登录 Grok 的账号邮箱，并说明是否通过 X、Google 或其他方式登录，以及需要关联哪些账号。X 相关权益依赖账号关联，不能仅凭同名邮箱假定多个账号已自动合并。

本门户不会自动为你迁移、合并或取消旧订阅。办理前向客服说明现有订阅与登录方式，由客服确认适用的官方变更规则；不要自行假设旧周期会叠加、自动退款或停止续费。

API 访问资格不等于任意接口、模型与用量无限免费。请先确认自己实际获得的订阅类型、合资格使用范围及计费控制台设置，再使用相应入口；不要根据聊天会员或门户服务价推断全部 API 费用。

先完成客服办理，而不是只完成授权码支付。将授权码和实际登录账号邮箱提供给客服，办理后确认网页版和 App 登录的是同一账号；如果关联账号不一致，可能看到不同的订阅状态。

进入顶部订单查询，使用购买时填写的手机号和查询密码（至少4位）验证，即可查看对应订单号、支付状态及已发放的授权码；同一手机号使用不同查询密码的订单需分别查询。邮箱选填，不会自动发送邮件。历史订单未绑定手机号或忘记查询密码时，请回原购买浏览器查看，或联系微信客服核验，不要重新购买代替找回。

可以。在订单查询找到待支付订单，点击“继续付款”。系统先核实原订单状态，仍未支付才显示“前往支付宝支付”，沿用原订单号和原金额。已支付或已关闭不会继续提供付款链接；入口过期时重新查询。付款后返回查询领取授权码，已经扣款但状态未更新时先核实，不要重复付款。

在订单查询找到已支付且已发放授权码的订单，展开“申请退款”，核对订单号、填写本订单授权码并选择理由。可选买错套餐、重复购买、不再需要、会员开通失败、授权码异常或其他原因；“其他原因”需要补充说明，最多500字。请说明 Plus、Premium、Super 或 Ultra 档位，以及是否已交付授权码并完成客服开通。若是登录或 X 账号关联不一致，请先提供实际登录方式由客服核实，避免把不同账号的状态当作开通失败。提交申请不代表退款已获批准。

重新进入订单查询，使用原手机号和查询密码查看“待审核”“允许退款”或“暂不允许退款”，以及管理员的处理说明。管理员需要核对订单号、授权码、支付记录与服务使用情况后决定；同一订单重复提交不会新增申请。审核通过仅表示允许退款，仍待客服人工办理，不代表已经退钱或到账，也不会自动停用授权码。售后联系微信 Zeero497，在线时间为09:00–22:00（北京时间），非在线时段可先留言。

按已核对的个人方案官网，Plus / Pro 的用量比较基准是没有 AI 方案时的标准额度；Ultra 5x / 20x 则是相对 AI Pro。它们不是同一个基准，不能把名称直接换算为每日固定对话或视频数量。

请提供需要升级的 Google 账号登录邮箱，并提前说明是否为工作、学校或受管理账号。官网个人 Google AI 方案与 Workspace 的适用规则不同，客服需先确认账号条件；请勿仅因邮箱能登录就认定适用。

不是。Flow 积分用于对应创作功能，Gemini 按自身模型与任务计算使用量，存储则用于 Gmail、Drive、Photos 等服务。三者不能互相换算，也不能用“还剩多少存储”判断聊天或视频生成额度。

不是。tokens 是模型处理内容的计量单位，上下文还会容纳对话、工具及系统内容，不能直接等同于中文字数或文件大小。不同文件格式、功能和单次上传限制仍可能影响实际处理能力。

Google AI 不同档位、地区和方案版本可能对应不同存储权益，Plus 尤其可能存在不同版本。请先查看账号的实际订阅和存储页面；如与办理前确认的方案不符，向客服提供套餐和订单号核实，不要直接重复购买。

先确认登录的是办理的 Google 账号，再核对具体功能的地区、年龄、账号类型和开放条件。购买某档会员不等于所有国家和设备同时解锁所有功能；可把缺失功能名称和订阅状态提供给客服排查。

不能这样理解。Gemini 应用、Google AI Studio、云服务及 API 各有计量和计费规则，部分开发者权益需要资格或激活条件。请以官方计费控制台和所用功能的规则为准，不要把聊天会员当作通用 API 余额。

购买前先告知客服现有方案、家庭或受管理账号情况，由客服确认办理条件及最终权益归属。本页面不默认承诺叠加存储、共享名额、迁移家庭组或保留所有旧订阅权益。

选择对应 Google AI 档位：没有授权码先购买，后台确认到账后领取专用码；已有授权码直接联系客服。向客服提供该档位授权码和账号邮箱，办理后到 Google 官方订阅页面确认生效，不能只凭付款成功判断。

进入顶部订单查询，使用购买时填写的手机号和查询密码（至少4位）验证，即可查看对应订单号、支付状态及已发放的授权码；同一手机号使用不同查询密码的订单需分别查询。邮箱选填，不会自动发送邮件。历史订单未绑定手机号或忘记查询密码时，请回原购买浏览器查看，或联系微信客服核验，不要重新购买代替找回。

可以。在订单查询找到待支付订单，点击“继续付款”。系统先核实原订单状态，仍未支付才显示“前往支付宝支付”，沿用原订单号和原金额。已支付或已关闭不会继续提供付款链接；入口过期时重新查询。付款后返回查询领取授权码，已经扣款但状态未更新时先核实，不要重复付款。

在订单查询找到已支付且已发放授权码的订单，展开“申请退款”，核对订单号、填写本订单授权码并选择理由。可选买错套餐、重复购买、不再需要、会员开通失败、授权码异常或其他原因；“其他原因”需要补充说明，最多500字。请说明 Google AI 套餐档位、是否已交付授权码及客服是否已开通。功能缺失也可能与地区、账号类型或开放条件有关；存储、家庭组和实际到期日问题可先联系客服核实，不能只凭某项功能不可见认定开通失败。提交申请不代表退款已获批准。

重新进入订单查询，使用原手机号和查询密码查看“待审核”“允许退款”或“暂不允许退款”，以及管理员的处理说明。管理员需要核对订单号、授权码、支付记录与服务使用情况后决定；同一订单重复提交不会新增申请。审核通过仅表示允许退款，仍待客服人工办理，不代表已经退钱或到账，也不会自动停用授权码。售后联系微信 Zeero497，在线时间为09:00–22:00（北京时间），非在线时段可先留言。